Condiciones que rigen el acceso y la prestación de servicios de consultoría en validación normativa.
Promiah Consulting ofrece servicios de auditoría de calidad y consultoría externa para la validación normativa de manuales operacionales de prevención de riesgos mecánicos y planes de calibración metrológica. Los servicios se prestan conforme a las especificaciones técnicas vigentes acordadas con el cliente.
El alcance de cada servicio se define en la propuesta comercial y en el contrato firmado por ambas partes. No se garantiza la aprobación automática por parte de organismos de certificación externos.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre sus procesos, equipos y documentación técnica. Es responsable de facilitar el acceso a las instalaciones y al personal necesario para la realización de las auditorías.
Promiah Consulting no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de las recomendaciones emitidas. La consultoría se limita a la revisión documental y a la asesoría técnica; no sustituye la responsabilidad legal del cliente sobre la seguridad de sus instalaciones.
En ningún caso la responsabilidad acumulada de Promiah Consulting superará el valor total de los honorarios pagados por el servicio específico que originó el reclamo.
Toda la documentación entregada por el cliente se considera confidencial. Promiah Consulting se obliga a no divulgar información técnica, comercial o de procesos sin autorización previa por escrito.
Los informes, checklists y metodologías desarrollados por Promiah Consulting durante la prestación del servicio son de propiedad intelectual de la consultora, pero el cliente recibe una licencia de uso ilimitado para su aplicación interna.
Estos términos de uso entran en vigor al momento de la aceptación de la propuesta de servicios. Promiah Consulting se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al cliente con al menos 15 días de antelación.
Si el cliente no acepta las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación.
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato por incumplimiento grave de las obligaciones, previa notificación por escrito con 30 días de antelación. En caso de rescisión anticipada, el cliente pagará únicamente los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de terminación.
Promiah Consulting podrá suspender el acceso a los servicios si el cliente no cumple con los pagos acordados o si proporciona información falsa que afecte la validez de la auditoría.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Abigail 97 Piso 20, o al correo electrónico: info@promiahconsulting.com. También puede llamar al teléfono: (8433)1546-8204.
Las notificaciones formales deberán realizarse por escrito y con acuse de recibo.